قوانین و مقررات

تمام عناوین ارائه شده در سایت انتشارات به‌نگار دارای مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده هستند و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود است.

تمام عناوین ارائه شده در سایت انتشارات به‌نگار با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند.

بازگشت کالا منوط به احراز شرایط مرجوعی است که شامل نقص چاپ، عدم تطابق با سفارش، نقص ظاهری و چاپ قدیمی است.

ارسال تمام سفارشات بنا به درخواست مشتریان به طرق مختلف انجام می‌شود لذا در انتخاب روش ارسال دقت فرمایید.

ارسال تمام سفارشات ثبت شده یک روز پس از ثبت سفارش است و در روزهای تعطیل یک روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، پردازش نهایی سبد خرید، اتمام موجودی کالا، در اسرع وقت وجوه دریافتی به حساب اعلام شده واریز خواهد شد.

انتشارات به‌نگار قیمت کتاب ها را برحسب قیمت پشت جلد بروز رسانی می‌کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقباً به مشتری اعلام می‌شود.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، انتشارات به‌نگار جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.

کد پستی باید دقیق و کامل درج شود و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می‌شود.

اطلاعات مشتریان صرفاً در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر انتشارات به‌نگار دریافت می‌شوند و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.

تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

سفارش درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تحویل داده می‌شود.

مسئولیت کلیه مرسولات پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره است زیرا کلیه بسته‌های پستی بیمه هستند و پس از آن انتشارات به‌نگار می‌تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.

مسئولیت ارسال به صورت پیک موتوری و حضوری به عهده انتشارات به‌نگار است.

با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد.

در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا کارت هدیه) پس از نهایی شدن سبد خرید، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر وجود ندارد.

افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

ثبت سفارش به معنی پذیرفتن کامل تمام شرایط و قوانین سایت است.